掌握客戶APP及行業別POS 系統設計/規劃/建置 資料整理
在了解pos系統與進銷存軟體及ERP基本差異後,我們再來了解如何評估pos系統,最終再來選擇pos系統。
而評估pos系統好壞優劣筆者建議可由以下三大要點來初步區分:
1. POS系統的種類:筆者區分為飲料外帶業、餐飲訂桌業、烘焙食品業、圖書文具業、寵物醫療業、百貨零售業、五金零售批發業、婦嬰藥局業及服飾鞋業,而其他未提及的業別筆者列入其他類。不同pos系統種類針對各業別的不同需求而設計。
2. POS系統功能架構:筆者區分為前台操作管理、後台流程管理、會計財務管理、發票管理、會員管理、促銷管理、條碼輸出入管理、權限管理、報表設計管理、客製管理及其他。不同POS種類著重不同管理,如服飾業POS系統對會員管理、促銷管理及條碼輸出入管理較注重;而烘焙外帶業則需要前台管理以圖形化介面來快速操作。但其中較容易被忽略而很重要的是會計財務管理,因企業經營最後是以財務報表來呈現,不應只是 應收帳款 – 應付帳款 > 0 即可。
3. POS系統軟體架構:筆者區分為資料庫或資料檔、二層式架構及三層式架構、單店或多點資料連線、集中或分散資料連線、即時或批次資料連線及其他。
這三大要點只是初步區分,而其中相關細節以後篇幅再來討論。
但筆者在此要特別強調,其中【系統軟體架構】是最為關鍵,但因涉及 (程式撰寫) 和 (資料庫語法) 等專業資訊工程領域術語而容易被忽略或誤解;【系統軟體架構】相對於pos系統 好像是(地基 對於 建築物 )或是 (底盤 對於 整車)的重要性,是決定性的因素但一般使用者因 資料不對稱或 資料不透明 而無法了解明白。
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