掌握客戶APP及行業別POS 系統設計/規劃/建置 資料整理
在如何評估pos系統時,首先我們應該先認識(pos系統種類),再來(pos系統功能架構)是第二步驟。
筆者區分為前台操作管理、後台流程管理、會計財務管理、發票管理、會員管理、促銷管理、條碼輸出入管理、權限管理、報表設計管理、客製管理及其他。但其中較容易被忽略而很重要的是(會計財務管理),因企業經營最後是以財務報表來呈現,不應只是 應收帳款 – 應付帳款 > 0 即可。
為全面性來介紹 pos系統功能架構,筆者將以 服飾業pos系統為案例來說明。為何以 服飾業pos系統為主呢?
1. 商品數量多且周轉速率快:服飾業因需有款式、顏色、尺寸管理;而春夏、秋冬各季流行款式上市下架變換速度快,所以服飾業pos系統需能管理數十萬至百萬筆商品資料之庫存管理。
2. 即時集中的分店庫存管理:為符合會員不同款式、顏色、尺寸,服飾業pos系統而能(即時)查詢(多店庫存),並完成調貨程序。
3. 會員管理細緻度高:會員類別、等級、卡別、生日卡列印、地址標籤寄送或簡訊通知等活動。
4. 促銷方案複雜且種類多元:提供價格區間、組合商品、滿額額扣、贈品、會員升等、會員積點...等促銷方案。
5. 付款方式靈活有彈性:現金、信用卡、禮卷、折價卷、支票、已付訂金、會員點數折抵、總價折扣及去尾數等,甚至有 (賖帳)功能。
1. 系統功能架構需支援「多店連鎖」及分店帳、集團帳財務會計功能。
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