掌握客戶APP及行業別POS 系統設計/規劃/建置 資料整理
除了在上章文章所提的連線方式外，其實在多點的整合系統有以下幾個共同的基本問題是必須面對。
1. 如何確保分點資料是完整被匯整。
2. 如何將總公司所建檔資料寫入分點系統。
3. 分點傳回總公司的資料，總公司是否能刪除或修改。
4. 分點能否修改或刪除已傳回總公司的資料。
5. 分點是否因情況緊急而授權從事原本屬於總公司專屬建檔工作。
6. 如何確保各個分點的資料，不會有資料衝突的情況。
7. 系統如何追蹤同一筆資料，不巧同時被分點與總公司修改。
8. 系統如何追蹤分點因情況特殊所作修正行為。
當這些基本的資料交換問題若是資訊系統無法自動處理時其影響是相當深遠。
我們一起來看看一般POS系統分為前台POS及後台資訊匯總系統是如何面對這問題?
前台POS經常扮演是銷售及客戶資訊的收集（年齡、性別…），至於後台資訊匯總系統則扮演將各個分點POS資訊匯總，以利於總公司深入了解每個分點的銷售狀況、庫存狀況，而且會將總公司的產品定價策略自動輸送至每一分點的POS。
如果將之以圖示的方法表達大致如下：
如果將之以圖示的方法表達大致如下：
這樣的系統理論上不會太困難，無非是先製作一個POS（單機系統），然後再製作一個後台系統，最後再將這二個系統的資訊交換。分開考量POS或後台系統在台灣均是相當的成熟，但奇怪的是，整合起來的資訊系統在台灣就不常見。原來這實務上，這樣的系統細節相當的繁複，以POS將銷售、庫存狀況回傳至後台為例：POS有300筆資料，會被壓縮成一的檔案或多的檔案，傳回總公後，然後再被解壓縮一筆一筆寫回台資訊系統。這樣的流程相當方便，也容易實作，但問題來了，一旦因某種情況，傳回的300筆資料，因某種情況只成功寫入298筆，試問遺漏是哪2筆，而總公司的人員又怎麼能相信每天資料都有被完整傳回，想當然爾，一定要每日製作分點報表，傳回總公司然後立案備存，一旦有問題再一筆筆肉眼核對。於是乎，隨著分點越開越多，總部資訊人員也成等比級數增加，其絕大部分的工作不是接收傳檔，不然就是核對資料。
以後台系統將產品價格傳至POS為例：如果考慮單純的價格傳送大致不會有太大問題，但往往一般為了競爭，常常會開發新產品組合或新的價格促銷策略，那萬一原本POS系統無法負荷，必須先更版之後才能達成新品的銷售，單店越多越見其難度。
因此，這樣的系統不是幾乎是以各個獨立POS存在，不然就是專案客製，由資訊人員一肩挑下所有重擔。因此，雖然經營者雖然能體認到多點整合系統的重要性，但要實施起來，可說是千心萬苦。
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