掌握客戶APP及行業別POS 系統設計/規劃/建置 資料整理
評估 pos系統功能架構_前台操作管理中，在【退換貨管理】是很麻煩且複雜令人頭痛的程序，所以pos系統如何簡便處理即是系統優劣好壞的重點之一。
1. 異店退換貨處理：會員在甲店提貨，但卻在乙店退貨，pos系統應能【異店退換貨】處理；也就是pos系統需要有【多店連鎖】系統軟體架構，以提供客戶最佳服務。
2. 退換貨查詢：除了以（發票號碼）查詢外，也應提供（交易序號）、（會員代號）、（交易日期）、（產品條碼）等多項查詢條件。
3. 不接受重複退換貨：pos系統特別顯示（重複退換貨）訊息，特別是資訊3C、電氣家電行業。
4. 促銷方案則成套退貨：若以促銷方案銷貨，則退換貨時以成套退貨。例如：某商品原價1000元，促銷3件1800元。某會員以3件1800元促銷方式買去後再拿其中一件來退貨時，請問退貨時該是以一件1000元計價或600元計價呢?
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