2015年9月4日 星期五

54 如何選擇pos系統_02 自我需求

掌握客戶APP及行業別POS 系統設計/規劃/建置 資料整理



在回答如何選擇pos系統時,首先要了解「自我需求」;也可說是公司目前面對的難題及挑戰。常見的問題如下:

1. 庫存不足:是否因為公司進貨、出貨、盤點人員無法準確記錄或資訊系統無法即時回饋導致庫存不足呢? 或是因人員離職異動或其他舞弊行為而產生庫存不足呢?


2. 帳款不準:前台銷售金額為何與現金、信用卡、折價卷金額不符?每日折讓多少金額呢?與進貨廠商對帳金額總有誤差呢?是因退貨或品質不良嗎?


3. 流程不順:在櫃檯點餐結帳後,是否可同時通知前場送冷飲而後場備餐呢?服飾業如何在進貨時同時將商品資料編碼並列印吊卡條碼並管理庫存?


4. 提昇決策品質:從簡單的產品暢銷排行、滯銷排行、進銷比或是何種促銷方案最佳?在何地?是A級客戶最有效或組合商品促銷效果不好?


這些問題應如何解決呢?導入pos系統是否可有效處理呢?

就筆者的輔導經驗而言,若店面經營不超過三家,建議業主應先全心全力找出【Business Model商業模式】先求生存,再找發展。

在經營三家以內時,應先定位產品獨特性、客群找尋及培養、服務體系建立、商品周轉率及現金收入穩定性等,這些種種問題皆需要業主面對問題並親身而為解決、而且需要一至二年、四季節期的營業循環的驗證後成為公司的營運模式。


所以一般而言,三家店內營運可以人力處理而超過三家以上pos系統的效益明顯增加。




華綺資訊顧問股份有限公司

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75 POS系統近期使用客戶 東客集 MIT 好襪專賣店

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