掌握客戶APP及行業別POS 系統設計/規劃/建置 資料整理
在以「系統功能架構」及「系統軟體架構」來評估pos系統後,那如何「選擇」pos系統呢?
首先筆者強調,沒有最完美的pos系統;就算有「最完美」的pos系統也不適合「不完美」的公司。所以只有在考量以下因素後再來選擇「最合適」的pos系統。
1. 自我需求:也可說是公司目前面對的難題及挑戰。例如:庫存不足、帳款不準、流程不順、員工不滿或管理決策粗糙等。首先要先釐清期望透過pos系統來解決公司的首要問題及次要問題,一一整理排序。
2. 可負擔的金額:從您開店過程及其他一般經驗中可知,所花費的實際金額大約為估計的兩倍。如果公司預算以10萬建置pos系統,那您「可負擔的金額」大約是20萬;也就是公司如果損失20萬不會對正常營運產生很大負擔。其中隱藏性成本也是很可觀,如後續的軟硬體維護費用等,尤其是如果導入pos系統失敗由引起人力耗損、流程不順、營運數據無法傳送,甚至決策數據錯誤等可怕損失。
3. pos系統廠商:可評估pos 系統廠商的「產業經驗」、「程式技術」、「服務體系」、「客製化能力」及最重要的「顧問輔導資歷」。
4. pos系統架構:也就是「系統功能架構」及「系統軟體架構」。
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