掌握客戶APP及行業別POS 系統設計/規劃/建置 資料整理
在如何選舉pos系統時，其次要考慮的是「可負擔的金額」；如果公司預算以10萬建置pos系統，那您「可負擔的金額」大約是20萬；也就是公司如果損失20萬不會對正常營運產生很大負擔。
而在選擇pos系統時，廠商會提供pos系統報價；但這只是pos系統報價，尚有「隱藏性成本」未提及，我們一一列舉：
1. POS設備成本：「一體成型pos主機」或「分離式pos主機」、「觸控式螢幕」或「一般螢幕」、「熱感式出單機」或「點陣式印表機」、「二聯式發票機」或「三聯式發票機」、「光罩式條碼掃瞄器」或「雷射條碼掃瞄器」、是否使用「中英文客戶顯示器」及「電子型錢箱」、是否需要「條碼列印機」及「盤點機」或「可程式鍵盤」。若是企業已有舊設備在使用，新pos系統可否繼續延用；否則汰換可使用的舊設備實在很可惜。
2. 網路建置成本：pos系統是「集中即時」或「離線分散」式、pos系統是用「Terminal Service」連線或是「FTP」資料交換、「撥接連線」或「VPN虛擬私人網路」、頻寛大小及穩定性、「防火牆Firewall」建置等。
3. Windows及SQL授權費：除了Server端付費購買外，尚需依連線使用者數收取費用。筆者建議因為Windows及SQL授權費是商業使用，相關的授權費用不可忽略；而Office系列軟體是否安裝也需考慮。
4. 系統維護費用：除了pos後續每年度維護費用外、尚有Server及PC、pos設備、耗材費用及網路設備的相關維護費用。
5. 教育訓練費用：使用人員的教育訓練費用、顧問輔導費用，或是MIS資訊人員聘請費用皆是不小的花費，特別是人員離職異動時所產生的損失。
而無法估計的是如果導入pos系統失敗由引起人力耗損、流程不順、營運數據無法傳送，甚至決策數據錯誤等可怕營運損失。
華綺資訊顧問股份有限公司
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