60 網路購物業POS系統簡介_01網路購物業POS系統特色

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1. 網路購物業者交貨時間越來越短：交貨時間由二天縮為一天，再縮為12小時；現在有業者 承諾「台北市3小時到貨」服務。

2.  網路交易平台越來越多：除了公司自身官網需要維護管理外，尚有雅虎、露天等網路開店平台可進行網路交易。而不同網路交易平台有相異的資料格式需要調整，這實在是很煩人的工程。

3.庫存準確性及庫存成本控制：網路購物業者為因應出貨量即急且快，出貨數量少但商品項目多；這些皆考驗公司對商品庫存的掌握及庫存成本控制的能力。

4. 出貨管理的考驗：從網路訂單、備貨到出貨的需要經過幾個步驟程序？需要花費多久時間？多少工作人員參與？以何種方式出貨？是出貨時間優先？是省運費為主?是A級客戶出貨重要？

5. 退貨管理：網路購物退貨行為比例較一般商業交易高，而退貨所產生的成本更是驚人。

網路購物業POS系統特色

6. 黑名單管理：消費者訂了貨卻根本未到超商取貨？訂了一堆商品卻全部退貨？毛利和單價已很低但卻要負擔退貨的運費?

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